Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 8. September 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Bestellungen von Verbrauchern über velupo.de. Vertragspartner ist Velupo, Inhaber Narek Sarkissian, Krahestraße 6, 40233 Düsseldorf, Deutschland, E-Mail: info@velupo.de.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Produktdarstellung ist eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung. Vor dem Absenden können Sie Eingaben im Checkout prüfen und korrigieren. Mit dem zahlungspflichtigen Absenden geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder dem Versand der Ware zustande. Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dienen nur der Orientierung; maßgeblich ist stets die deutsche Fassung. Die Bestelldaten werden von Shopify gespeichert und dem Kunden mit der Bestellbestätigung übermittelt.

3. Preise und Zahlung

Die im Shop angezeigten Preise sind Endpreise. Velupo wendet die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG an; Umsatzsteuer wird nicht gesondert ausgewiesen. Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb und Checkout angezeigt. Es gelten die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden.

4. Lieferung und Verfügbarkeit

Wir liefern ausschließlich in die im Checkout auswählbaren EU-Länder. Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten ergeben sich aus der Versandrichtlinie und dem Checkout. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung grundsätzlich erst mit Übergabe an den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten über. Nicht verfügbare Varianten können nicht bestellt werden; Nachbestellungen ohne bestätigte Lieferzeit werden nicht angeboten.

5. Widerruf und freiwillige Rückgabe

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß der Widerrufsbelehrung zu. Zusätzlich gilt die veröffentlichte freiwillige 30-Tage-Rückgaberegel. Das freiwillige Recht beschränkt keine gesetzlichen Rechte.

6. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Die regelmäßige gesetzliche Gewährleistungsfrist für neue Waren beträgt gegenüber Verbrauchern zwei Jahre ab Ablieferung. Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte unter info@velupo.de.

7. Produktnutzung

Beachten Sie Produkt-, Größen- und Sicherheitshinweise und prüfen Sie Passform, Nähte, Verschlüsse und Material regelmäßig. Beschädigte Produkte dürfen nicht weiterverwendet werden.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, bleibt unberührt.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält unsere Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt.